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Qualidade
 
Entender a tradução cotidiana para a palavra "qualidade" é o primeiro passo para implantar uma política de qualidade de software e estimular entre os desenvolvedores a busca insaciável por um produto mais íntegro. Pois, mesmo com toda a aplicabilidade de novas tecnologias e linguagens, um programa não existe sem que um programador participe de sua confecção. O que deixa o desenvolvimento em um nível artesanal.
 
O gerenciamento das competências do profissional que desenvolve softwares implica em burocracia, controle e "esportividade". Sim, a "esportividade" de convivência e relacionamento mais aberto são os grandes diferenciais na busca do comprometimento. O primeiro passo não é implantar um controle rígido, mas sim, posicionar o profissional de forma a identificá-lo com a empresa. Um profissional que levanta a bandeira de sua empresa torna-se um motivador da qualidade.
 
A criação de paradigmas é um mal a ser combatido: mesmo que rotinas se façam necessárias para a aplicação de uma metodologia, estas situações propiciam um vício. É preciso estimular a criatividade. Entretanto, não se pode confundir criatividade com maquilagem. A qualidade deve imperar em todos os momentos, seja em uma visão gráfica ou nas boas práticas de se programar um código mais enxuto e objetivo.
 
Por isso, a implantação dos conceitos de SQA (Software Quality Assurance), ou Garantia de Qualidade de Software é o primeiro passo de muitos que ainda terão que ser dados. Faz-se necessário ressaltar que o SQA não garante a qualidade, mas sim o processo que leva à qualidade.
 
As funcionalidades da garantia de qualidade de software estão inseridas em todos os projetos de software e têm por objetivo garantir a execução dos processos de acordo com os padrões estabelecidos, bem como apoiar as áreas de desenvolvimento e engenharia de software na utilização desses processos.
 
Todas as ocorrências têm que ser registradas para que possam ser gerados relatórios de auditoria, medições estatísticas que permitirão uma nítida visibilidade de todos os projetos em andamento. Esses relatórios - publicados de forma que toda a empresa possa conhecê-los e acompanhá-los - permitem, numa rápida análise, identificar números de ocorrências e de atividades de correção por projeto e no processo como um todo.
 

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